Le plus grand supermarché des Pays-Bas dispose désormais d'un robot pour livrer les commandes à ses clients. Il s'agit d'un essai d'Albert Heijn au High Tech Campus d'Eindhoven.
Les clients passent leurs commandes via une application. Les aliments sont placés dans le robot par les employés, qui se rendent ensuite au bon endroit à l'aide de caméras et de capteurs. Les clients doivent encore sortir pour aller chercher les produits d'épicerie dans le chariot.
En attente d'un projet de loi
Albert Heijn utilise l'Aitonomi, fabriqué par le Teleretail germano-suisse. Le robot peut rouler jusqu'à 8 kilomètres à l'heure, mais la loi néerlandaise ne leur permet pas de conduire sur la voie publique. C'est pourquoi Albert Heijn a choisi de faire le test sur une propriété privée de l'Université d'Eindhoven.
La chaîne de supermarchés souligne qu'il s'agit encore d'une expérience à très petite échelle et qu'il est loin d'être le cas que les robots vont conduire dans d'autres parties du pays.