Le Forum économique mondial prévoit, sur la base d'entretiens avec des directeurs d'entreprises membres, que d'ici 2025, 52 pour cent de tout le travail sera entre les mains de machines programmables. À l'heure actuelle, environ 29 p. 100 de tout le travail est effectué par des robots.
Dans le même temps, il est possible que les développements rapides dans le domaine des TIC créent quelque 133 millions de nouveaux emplois en 2022. Ils remplaceront 75 millions d'emplois qui disparaîtront.
Le WEF conseille aux gouvernements d'anticiper dès maintenant ces prévisions et de recycler rapidement les employés des secteurs à risque.
Comptabilité, industrie, gestion de la clientèle et secrétariat sous pression
L'étude The Future of Jobs 2018 montre que les métiers de la comptabilité (robots logiciels), de l'industrie (Cobots), de la gestion de clientèle et du secrétariat (robots de service) sont principalement repris par des machines. Le plus grand défi, c'est que les employés continuent de se perfectionner. Surtout dans les domaines de la créativité, de la pensée critique et de la persuasion.