Des chercheurs de l'Université des sciences appliquées de Windesheim, de l'Université Hanze de Groningue, de l'Université des sciences appliquées de Viaa et de l'Université des sciences appliquées NHL de Stenden aux Pays-Bas ont étudié l'effet des robots sociaux. La recherche montre que Tessa peut être importante pour les personnes atteintes de démence vivant à domicile. Tessa peut offrir et activer la structure d'une personne atteinte de démence en lui rappelant ses rendez-vous et ses actions quotidiennes. Elle le fait en disant un message qui a été introduit au préalable par la personne qui s'occupe de l'enfant. Par exemple : "Il est trois heures. Bonjour, Mme Nijboer, voulez-vous une tasse de thé ?
De plus, Tessa peut devenir une véritable " compagne " pour la personne atteinte de démence, ne serait-ce que parce que sa voix brise le silence dans la maison. Il peut aussi jouer de la musique.
Développements nécessaires
En même temps, les chercheurs observent que le robot social Tessa a encore des limites importantes, ce qui signifie qu'il n'est pas clair à l'avance si ses efforts peuvent être à la hauteur des attentes. Deux limites fondamentales ressortent : Tessa n'est pas interactive et elle n'a aucune conscience environnementale. Dans la pratique, le déploiement de Tessa est donc souvent une quête qui demande du temps et de l'attention, qui n'est pas prévisible et qui n'est pas toujours réussie.